Pozdní doručení Amazon Prime? Zde je to, co můžete získat zdarma!

Amazon Prime se od svého uvedení na trh v roce 2005 vyvinul s řadou výhod, včetně některých, o kterých možná ani nevíte. Ale hlavní výhodou je stále to, že rychlá a bezplatná doprava.

Maloobchodní gigant neustále roste a členové Prime dostanou zdarma dvoudenní přepravu na doslova miliony položek. A v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít možnost získat bezplatné doručení za jeden den nebo dokonce ve stejný den. Ale žádná služba není dokonalá.

I s (nedávno zvýšeným) ročním poplatkem 119 USD mohou být tyto zaručené dodací lhůty příležitostně zpožděny řadou nepředvídaných okolností. Jistě, může být nepohodlné čekat další nebo více dní na něco, co bylo slíbeno, že dorazí rychle, ale věděli jste, že vám Amazon může dát něco pro vaše potíže?




donald trumpe, chyť je za kundičku

Vaše doručení Amazon Prime je pozdě

Amazon obvykle udržuje stav vaší objednávky aktuální a informuje vás o tom, kde se právě nachází, a o jaký den má váš balíček dorazit. Ve většině případů můžete dokonce sledovat konkrétnější informace o sledování.






flash player hack



A pak se to stane. Stránka objednávky je aktualizována obávaným čtením zpráv: „Je nám líto, že váš balíček je pozdě.“ Poté se vzdáte, abyste sledovali další aktualizace a doufali v to nejlepší. Ale je toho víc, co můžete udělat.

V sekci zákaznických služeb Amazon uvádí své zaručené dodací podmínky. Ale tady je to matné. Až donedávna to bývalo mnohem jasnější, co se stane, když Prime dodávky opoždí. Tato konkrétní část byla však ze stránky vymazána a zbývá pouze informace o možné refundaci přepravních poplatků.


nejlepší položky na amazonu

Udělají to nebo neudělá to na vás?

Vaše prvotní doručení je pozdě, takže nyní je čas obrátit se na oddělení zákaznických služeb prostřednictvím stránky s námi. Zaručené dodací podmínky používané k upřesnění, že pokud není dodací lhůta Prime splněna, můžete mít nárok na jedno měsíční prodloužení Amazon Prime. Můžete vidět níže uvedenou poznámku, která byla archivována pomocí internetového archivního Wayback Machine.





Nyní není jasné, zda je daný volný měsíc daný. Vzhledem k tomu, že toto vyloučení odpovědnosti bylo staženo ze stránky zákaznických služeb, uvedli členové Prime při vykazování pozdního doručení různé výsledky. Někteří říkají, že nebyli tak šťastní, zatímco mnozí členové předsedy říkali, že jim byl daný měsíc navíc.

Takže i když se již neobjevuje na stránce, o které nebylo dobře známo, že byste mohli začít, můžete za tento problém získat další měsíc členství. Musíte se však obrátit na Amazon a zmínit se o tom. Mějte na paměti, že - bez ohledu na to, zda stále ctí tohoto požitka, nebude se to nikdy vztahovat na okolnosti, které Amazon považuje za mimo jejich kontrolu, jako je „stávka, přírodní katastrofa nebo těžká zimní bouře“.